Viele Fragen

Schnelle und unkomplizierte Antworten

Speziell zu unseren Betten ergeben sich häufige Fragen:

Ein Mittelbalken wird selbstverständlich mitgeliefert. So passen z.B. bei einem 180x200cm breiten Bett zwei Einzellattenroste von 90x200cm hinein.

Der Mittelbalken muss aber nicht verwendet werden, wenn z.B. ein Bett in 140x200cm Breite bestellt wird und ein großes Lattenrost von 140×200 existiert.

Wir verkaufen nur das Bettgestell. Lattenroste und Matratzen dienen dem individuellen Schlafkomfort. Jeder Kunde sollte den für sich geeigneten Schlafkomfort finden. Empfehlen können wir die Matratzen von Jona Sleep.

Diese beziehen sich auf die Höhe der Elemente, gemessen vom Boden.
Beispiel: Bei Angabe 40cm des Front-Elementes ist dieses 40cm hoch. Der Holzanteil beträgt dabei 20cm. Das Bett hat einen Freiraum von 20cm.

Sollte das Front-Element mit 50cm bestellt werden, so ist bei einem immer gleichbleibenden Holzanteil von 20cm der Freiraum 30cm groß.

Gleich verhält es sich bei der Rückwand. Wir diese mit 100cm bestellt, so ist die Rückwand 100cm hoch. Bei 80cm dementsprechend 80cm, ungeachtet der bestellten Fronthöhe.

Die Seitenteile sind 20cm hoch und ungefähr 3,7cm stark.

Beim Model B18 bestehen die Seitenteile nur aus Stahl, mit einer Abmessung von 40x40mm.

Der Stahlrahmen ist ein 4-Kant-Rohr mit 40x40mm Durchmesser. Die Wendungsstärke beträgt 2mm.
Diesen massiven Stahl wird so leicht nichts verbiegen. Dennoch ist er relativ leicht zu transportieren.
Um Beschädigungen vorzubeugen, sollte die Rückwand durch zwei Personen transportiert werden. Die andere Elemente können auch durch eine Person getragen werden.

Dies hängt von unserem Großhandel ab. Dieser kauft zumeist Eiche und Esche selbst von Wäldern in Frankreich und Kroatien auf. Die Hölzer sind natürlich FSC-zertifiziert, gekennzeichnet durch nachhaltige Aufforstung.

Wir können gern auf die Sonderwünsche unserer Kunden eingehen. Seien es spezielle Holzsorten, Metalle, Lackierungen, Ölungen, Stoffbespannungen, spezielle Größen usw. Schreibt uns bitte eine Email mit den Wunschvorstellungen an info@n51e12.de . Gern nehmen wir uns die Zeit, um ein individuelles Produkt zu schaffen.

Wir sind der Meinung, wenn ein Kunde schon Geld ausgibt, dann sollte das Produkt auch individuell zu ihm passen.
Es gibt tausende Kombinationsmöglichkeiten.

Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen anderen Unternehmen, z.B. der Tischlerei, Pulverbeschichtung oder den Großhändlern, dauert eine Produktion durchschnittlich 8 Wochen. Es können auch Verzögerungen durch die Zusammenarbeit mit den anderen Unternehmen z.B. durch Feiertage, Urlaubszeiten, etc. zustande kommen. Dennoch ist die Produktion des individuellen Produktes sehr schnell.

Die Spedition vereinbart mit dem Käufer direkt einen individuellen Anlieferungstermin, abhängig von den Lieferzeiten der jeweiligen Partner-Speditionen.
Das Bett wird bereits in der Manufaktur fertig montiert und verpackt. Das größte Paket bei einem 180×200 Bett ist z.B. 190x105x10cm groß und 50kg schwer.
Die anderen Elemente werden in kleineren 20kg Paketen zu je 190/210x45x10cm verpackt. Die gesamte Lieferung wird auf einer Palette bis Bordsteinkante transportiert. Bitte haltet bei Anlieferung 2-Personen für die Abnahme der Pakete bereit.

Bitte kontrolliert die Pakete bei Anlieferung auf Schäden. Diese müssen der Spedition umgehend mitgeteilt werden. Ein Schadensprotokoll, vom Fahrer unterschrieben, ist zwingend erforderlich.
Schäden, die nicht innerhalb der Fristen der Speditionspartner mitgeteilt werden, können nicht abgegolten werden.

Bei der Konstruktion des Bettes haben wir von Anfang an auf eine leichte Montage geachtet. Alle Elemente werden vormontiert geliefert.
Nach dem Auspacken werden die Seitenteile nur noch in die Rückwand gehängt und anschließend das Vorderteil eingehängt. Zum Schluss kommt der Mittelbalken hinein.
Der ganze Aufbau dauert max. 1 Minute und benötigt kein Werkzeug oder nachträgliche Arbeiten.

Beim Model B18 werden dagegen die Seitenteile in das Front- und Rückteil geschoben und anschließend mit dem beigelegten Werkzeug verschraubt. Ähnlich bei dem Mittelbalken.

Der Aufbau sollte zur Vermeidung von Schäden durch zwei Personen durchgeführt werden.

Der Betthimmel wird ähnlich einfach aufgebaut. Vor dem Versand bauen wir jedes Himmelbett einmal auf und beschriften die Einzelteile.
Die Einzelteile werden dann in der Wohnung nach einer Anleitung ineinandergesteckt. Anschließend sollten die Stangen mit den mitgelieferten Schrauben und Werkzeug verschraubt werden.
Wir empfehlen für den Aufbau drei Personen.

Das Holz des Vorder- und Rückteils ist mit speziellen Holzschrauben verschraubt. Diese lassen sich aber mit jedem handelsüblichen Akkuschrauber entfernen. So können auch Einzelteile nachbestellt oder bearbeitet werden.

Bitte habt Verständnis, dass wir bei den Betten mit massiven Materialien, wie Massivholz und Stahl, arbeiten. Dementsprechend hoch sind die Einkaufskosten.
Zudem produzieren wir ausschließlich in Deutschland. So sind die Lohnkosten bei der angewendeten Handarbeit ebenfalls ein bedeutender Bestandteil des Preises. Natürlich könnte man, wie ein Großteil der Möbelproduzenten, auch im Ausland produzieren. Dies könnte sich jedoch auf die Qualität niederschlagen, die Produktion würde deutlich länger dauern, die Flexibilität für Sonderwünsche wäre nicht gegeben. Zudem sind wir stolz, unserer Region etwas zurückgeben zu können. Wir sichern somit Arbeitsplätze in Deutschland. Wir produzieren fair zu fairen Preisen.

Durch den Direktverkauf über unsere Shop-Partner als auch den eigenen Online-Shop sparen Kunden deutlich gegenüber Möbelhäusern, welche ihr Verkaufsbudget noch einmal deutlich draufschlagen.

Da die Betten aus Massivholz gefertigt werden, können die Oberflächen jederzeit nachgeschliffen und nachgeölt oder lackiert werden.
Schrammen am Stahlrahmen können durch Lackstifte, wie bei einem Auto und in allen RAL-Farben erhältlich, ausgebessert werden.
Soll ein ganz neuer Look her, so kann der Rahmen in jeder Lackierung überlackiert werden. Ggf. müsste der Rahmen zuvor entlackt werden.
Das von uns verwendete ECO-Holz-Öl kann in jedem gut sortierten Fachmarkt gekauft werden.

Das Verpackungsmaterial sollte unbedingt aufgehoben werden. So lässt es sich z.B. bei Umzügen gut einsetzen. Diese können auch Freunden gegeben werden.
Wir würden es begrüßen, wenn die Verpackungen so oft wie möglich wiederverwendet werden.

Aktuell gibt es unsere Betten in den Showrooms in Frankfurt und in den Boutique Hotels in Leipzig zu bestaunen und zu testen.
In beiden Unterkünften ist es möglich, in den Betten zu übernachten. Weitere Informationen dazu gibt es auf unserer Webseite.
(Für Ausstellungsbetten fehlt den meisten Möbelhäusern schlichtweg der Platz.)

Darüber hinaus bieten wir den Versand von Probematerialien wie Holz, Stahl, Wolle und Leder in den jeweils verfügbaren Farben an.

Gern freuen wir uns über Bildmaterial von den Produkten im späteren Umfeld. Dies belohnen wir mit einem kleinen Betrag.
Weitere Informationen gibt es unter http://n51e12.de/cash-back/

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